新密市法院把信访工作作为服务人民群众、化解社会矛盾的重要窗口,成立涉诉信访工作领导小组,采取5项举措狠抓信访工作。
领导包案。该院对于上级交办的信访案件,实行由院长牵头,被信访庭室的主管院长包案,庭长负责,承办人具体办理的制度;对疑难复杂案件,由主管院长协调各相关庭室业务骨干,对案件进行全面复查,同时做好稳控工作。
转变作风。该院创新信访工作理念,消除接访人员内心对无理上访者的消极和反感情绪,把信访案件当作正常案件优先对待。预防为主。该院要求立案庭对所立案件按照信访等级进行评估,并填写评估表送交业务庭。业务庭对本庭案件详细摸底排查,对排查出的重点信访案件,及时研究解决方法。
狠抓质量。该院注重源头治理,强化案件评查。日常工作中,他们确保评查工作的常态化、有序化,切实提高案件质量,从源头上杜绝信访问题的滋生。
司法救助。该院对于那些在法度之外而又处情理之中的案件当事人,若其家庭确有困难,在执行中确实没有执行能力导致执行不到位等原因而引起当事人上访的,及时为其报请司法救助,帮助解决实际困难;以人性化的关怀,消除信访人对立情绪,化解社会矛盾,减少涉法涉诉上访案件。