2013年8月19日，新密法院受理了一起离婚案件，由于当事人对法律规定所知不多，从而走了不少弯路，后经诉讼服务大厅工作人员耐心指导，解疑答惑，最终办完立案手续，满意而去，成为新密法院践行群众路线的又一个成功典范。

   “他撤诉那是他的事，我的问题还没有解决。”上午刚上班，诉讼服务大厅内就来了一名三四十岁的妇女张某，要求法院处理她的诉请。经工作人员询问，了解到张某与其丈夫王某结婚才两年，由于婚前只接触了三个月左右，互相了解不够，导致婚后性格不和，经常闹矛盾。据张某讲，王某还经常出入娱乐场所，与其他女子有不正当交往。后来张某与王某协议离婚，但考虑到组成家庭的不易，张某与王某又复婚，但双方依然争吵不断。三个月前，王某起诉离婚，但开庭时王某未到庭，法院按王某自动撤诉处理。现张某来要求解决其诉请。

    诉讼服务大厅的工作人员接过张某的诉讼材料，发现其提交的是反诉状，工作人员告知张某，立案要提交民事起诉状，但张某不理解，从而出现了开始的一幕。在耐心听完张某的倾诉后，工作人员针对张某的倾诉和反诉状中所述的内容，把张某所述要点总结为两方面，一是要求与王某离婚，一是要求追究王某重婚的刑事责任。

    针对第一方面，工作人员指导张某把反诉状改为民事起诉状，并告知其在复印完身份证和结婚证后，可直接到立案大厅立案。对于第二方面的要求，工作人员告知张某，刑事案件应由公安机关立案侦查，检察院起诉，法院审理，所以张某可以去公安机关报案。为了消除张某的疑虑，工作人员还拿出法律规定指给张某查看，使张某从法律上对其所反映的问题有了一个初步的认识。在一连串的“谢谢”声中，张某立案后满意离去。（