新密法院坚持以化解矛盾为主线，不断强化法官的群众意识，以“案结事了、人民满意”为目标，全力推进社会矛盾化解，服务平安建设，提高公众对法院工作的满意度。

    一是立足服务诉讼、便民利民的宗旨，不断提升诉讼服务质效。新密法院诉讼服务中心成立以来，注重培养工作人员的为民服务意识和司法礼仪，为涉诉群众提供热情周到、细致贴心的服务，不断增进群众感情。

二是把调解主线贯穿工作始终。一方面积极创新和完善诉调对接机制，推动矛盾纠纷化解联动机制建设；另一方面，认真执行和完善人民调解协议司法确认机制，加强对人民调解工作的指导。

    三是把处理涉诉信访作为工作重点。把集中处理涉诉信访案件作为重中之重的工作来抓，改造升级了信访接待场所，设立了 “院长接访室”，坚持院长接访日制度，院班子成员轮流值班接访，面对面接待信访人，当事人上访数量大幅下降，群众满意度明显提升。

    四是深入群众，关注民生。持续开展“一村一警“、“一校一法官”等活动，一大批法官进村入校，服务群众，驻村法官在村务公开栏、监督栏中张贴照片和联系电话；驻校法官为学校开展法制教育课等法制宣传活动，深受群众欢迎。