新密法院创新举措,结合正在开展的“党的群众路线教育实践活动”,全力做好新形势下的群众工作,积极回应群众关切,落实为民司法。在执法办案中,始终把“群众满意度”作为司法工作的“晴雨表”,着力在办案优、作风优、能力优、服务优上下功夫,切实把“说话和气、办事认真、公平正义、人民满意”落到实处,以充分倾听民意,关注民生,实现民利,达到从根本上消除“民怨”,满足“民愿”。
一是丰富司法便民措施,减轻群众诉累。成立了功能齐全、设施完备的诉讼服务中心和执行事务中心,为当事人提供“一站式”服务,及时告知诉讼风险,全力做好诉讼指引工作。大力开展巡回办案就地审理、就地调解、就地执行,提高诉讼效率,减少群众诉累。鼓励法官深入基层,准确把握社情民意,在实践中传承“马锡五审判方式”,及时公正为当事人解决实际困难。
二是大力实施司法救助,助推弱势群体维权。在立案庭设置“司法救助窗口”,开通司法救助热线电话,简化缓减免诉讼费案件的审批手续,建立司法救助快速通道。对涉及拖欠农民工工资、追索抚养费以及工伤赔偿等案件建立“绿色通道”,实行优先立案、优先审理、优先执行,及时有力的保护当事人的合法权益。
三是实行领导干部下访,积极化解信访难题。坚持用群众工作统揽信访工作,变被动“接访”为主动“查访”,变群众“上访”为领导“下访”,实行班子成员定期带领有关部门负责人接访,认真倾听群众反映的问题,耐心细致的解答群众的咨询,能够当场解决的当场解决,对不能当场解决的问题,集体研究解决方案后,及时答复当事人,最大限度实现当事人的合法权益。