送达，是人民法院审理案件的必经程序，邮寄送达成为法院送达的重要手段之一，这一方式方便快捷，节省了 审判资源，深受人民法院欢迎。针对近年来法院专递送达不规范、回执退回不及时、投递员怠于送达以及网上信息公布不准确等问题，新密法院多措并举，加强法院专递工作，规范法律文书送达，提高了法院文书的寄递成效。

    一、加强沟通，完善管理制度。法院与邮政部门加强沟通联系，明确“法院专递”的特殊意义和法律效果，经沟通协商，邮政速递公司指定一名邮政工作人员负责“法院专递”业务及日常沟通联络工作，办公地点设在诉讼服务中心，法院各部门张贴“法院专递”联络人姓名及其联系电话，各业务庭承办人可直接通过电话查询送达情况。

    二、加强业务培训。基层邮政机构投递员业务水平不高是造成“法院专递”送达不规范的重要原因，为此法院联合邮政机构对投递员开展专项培训，组织投递员学习《民事诉讼法》、《证据规定》等相关法律法规和文件精神，增强投递人员责任心，提高业务能力。

    三、制定操作流程，规范投递操作。一方面，规范签收程序，提高送达质量，明确要求法院承办人在“法院专递”信封上填写承办人姓名、联系电话等必要信息，方便投递人员及时联系。另一方面，规范退件操作程序，投递局应按照详情单上的送达地址投递三次，投递三次以上不成功的，应注明原因于五日内退回法院。

    四、建立责任追究制。针对法院邮件的特殊性和严谨性，健全岗位责任制，实施严格考核，对未按规定投递的，人民法院可拒付相关邮寄费用；对造成不良后果的，人民法院可申请邮政机构给予赔偿。