为贯彻落实队伍教育整顿“开门纳谏”要求，做到立整立改，新密法院认真开展“我为群众办实事”活动，针对社会各界提出的意见建议，迅速研究部署整改落实，不断改进工作，提升司法服务质量水平。

    针对部分当事人反映的诉前调解中存在联系调解员不方便的问题，加强对调解人员的管理和教育培训，提高诉前调解为民便民的思想认识，强化为民服务宗旨意识，同时向社会公布调解人员联系方式，畅通群众沟通联系渠道，切实发挥诉前调解在诉源治理和多元解纷中的重要作用。

    由于立案大厅升级改造，临时立案场所条件有限，当办事群众较为集中时，会出现一定程度的忙乱和吵闹现象。针对此种情况，安排专职诉讼引导员做好诉讼引导和秩序疏导服务，引导帮助当事人办理相关业务，为当事人提供相关材料模板、接受当事人各类诉讼咨询。同时，积极配合院里做好新立案大厅最后的设施设备安装调试，力争尽快启用，为群众提供高质量诉讼服务。

    同时，为方便律师到院办理诉讼业务，提升诉讼服务品质，在“为民办实事”活动中，改变过去律师需出示证件进入院内的做法，为律师开通“一码通”绿色通道，将其身份信息录入院门禁系统，律师通过“刷脸”即可无感、秒速进院，受到律师群体的一致好评。