最高人民法院立案一庭副庭长高莎薇和省高院常务副院长郝东亚一行到新密法院检查调研立案窗口建设工作后，根据检查组指导意见，新密法院院长杨相峰和主管立案的副院长张建生等先后到上海市第二中级人民法院、浦东新区人民法院、杨浦区人民法院学习考察立案窗口建设、审判流程管理、诉前调解等工作。

    上海三个法院的立案窗口建设等工作尤其是浦东区的立案窗口建设一直处在全国法院前列，在全国法院系统立案信访窗口建设经验交流会上得到了重点推介。浦东法院立案工作凸显窗口功能，坚持依法受理与审慎适时相结合，提升立案质效，在立案审查、办信接访、流程管理等方面成绩突出。其诉前调解机制作为最高院多元化纠纷解决机制改革试点，为人民群众提供了一条低成本、高效率的司法救济途径。该院设置了“判后释明窗口”、举报投诉接待室，设置了督促履行机制，形成了“简案速办，难案精办”，“以督促促履行，以强制建威慑”的良性机制，缓解了执行难，深受广大群众欢迎。

    考察结束后，张院长向院党组做了专题汇报，院党组结合新密法院实际，对加强立案窗口建设工作进行了专项研究，决定要在四个方面加强立案窗口工作：一要在硬件上加大投入，完善立案窗口设施，优化立案窗口布局，设置无障碍通道；二要在制度建立、完善上下功夫，按照更合理、更便民、更科学的原则强化立案审查、办信接访、流程管理机制；三要在理念上注重更新，立足诉前调解，加强诉调对接，注重调判结合，落脚以调促执，确保司法和谐；四要在工作上加强判后释明窗口工作，搞好投诉信访接待，做到案结事了，和谐稳定。