四月芳菲始,正是踏青时。随着旅游旺季的到来,位于伏羲山景区脚下的尖山村民宿也迎来了客流高峰。与往年不同的是,今年这里的民宿经营者们多了一份特别的“定心丸”。
2026年4月1日,新密市人民法院米村人民法庭的干警们主动将司法服务“直通车”开进了尖山村的民宿,为十余家民宿经营者送上了一份精心编制的《民宿经营法律风险防范手册》,并就经营中常见的法律困惑进行“一对一”把脉问诊,以精准的司法服务为文旅产业高质量发展保驾护航。
“以前最怕遇到客人临时退房或者损坏物品,不知道怎么处理才合法合规,既怕影响生意,又怕惹上官司。”民宿经营者李大姐坦言。针对民宿行业普遍存在的合同订立不规范、安全保障义务不明确、消费纠纷处理不及时等痛点,米村人民法庭干警们通过前期走访调研,量身定制了这份手册。手册内容涵盖了从预订合同条款、入住登记注意事项、突发事件应急处理到消费者权益保护等多个方面,语言通俗易懂,案例贴近实际,为经营者提供了清晰的操作指引。
法治宣传现场,干警们不仅发放了手册,还围绕《民法典》《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规,结合真实案例,就民宿经营中可能遇到的“客人受伤责任如何界定”“如何有效保留证据应对恶意差评”“租赁合同中的潜在风险”等问题进行了深入浅出的讲解,并耐心解答了经营者们提出的一个个具体问题。
“法官讲得太实用了!特别是关于合同条款的细化建议,让我们心里更有底了。”经营着一家特色民宿的张先生在听完讲解后,对干警们提供的“法律锦囊”赞不绝口。
米村人民法庭庭长李丹辉表示,服务文旅产业发展是基层法庭的重要职责之一。此次“送法进民宿”活动,是法庭延伸司法职能、主动靠前服务的具体体现。未来,法庭将继续深化“法治+文旅”融合模式,建立常态化沟通机制,定期开展“法治体检”,快速化解涉旅纠纷,努力营造安全、诚信、有序的旅游法治环境,让游客玩得安心,让经营者经营得放心,为伏羲山景区的文旅品牌增添一抹亮丽的“法治底色”。