为进一步推进社会矛盾化解,构建和谐社会。新密法院根据省、市政法委的统一安排,严格按照清理信访积案活动方案的各项要求,抓好涉执信访案件清理工作。信访案件结案率达91%,经过郑州市委政法委督导组的回访,信访人对结案表示满意率100%。具体做法是:
一是加强领导、精心组织。为把集中清理督办信访案件工作抓紧、抓实、抓好。成立了清理活动领导小组,加强对涉执信访活动的统一组织领导和协调指挥。同时,根据活动要求制定了详细的工作实施方案,推行“5+2”、“白+黑”工作法,全院干警思想统一,行动统一,目标明确,为活动的有效开展提供了有力保障。
二是严格管理,以作风带动化解。在严峻的信访形势下,新密法院完善信访接待处理机制,按照“有访必接、有信必办、办必有果”的要求,对信访案件做到件件有登记,个个有审查、事事有回音,根据案件的性质,分流至相关人员处理。
三是落实责任,明确奖惩,构建大化解格局。强化干警的责任意识,分解相关任务,落实责任制度,让全院干警共同承担化解矛盾的责任,构建大调解、大化解的信访工作格局。按照“谁办案、谁负责”的原则,将引起信访积案的承办法官作为化解信访矛盾的直接责任人,具体化解工作在分管院长及业务庭长的带领下开展进行。
四是明确目标,以态度助推进度。在化解中,坚持弄清案件事实、落实温控措施、抓住关键问题、彻底消除矛盾原则,要求接访人端正工作态度,克服畏难情绪,用热情、耐心做到息诉罢访,以扎实的工作真正实现案结事了。
五是抓住重点,全面推进。一方面将未结案件和重访复杂案件作为化解重点,集中精力,强化措施,全力攻坚,创造有利条件,抓住有利战机,进行重点突破。一方面对已结的案件进行再次回访,及时把握信访群众的思想动态,杜绝发生新的重放事件。通过亲自接待来访群众,详细了解案情,交流谈心、找准症结所在,拟定化解方案,实实在在的解决了一批信访难题。正是由于全体干警的务实工作、积极参与,使得新密法院在这次清理活动成效突出,群众满意,取得了良好的社会效果。