社会矛盾化解是今年法院的三项重点工作之一，今年以来，新密法院把此项工作作为全院工作的重中之重，从讲政治、顾大局的高度，积极探索化解矛盾纠纷的新机制，大力解决涉诉信访问题，涉诉信访案件有效化解率有了明显提高，全力维护了社会的和谐稳定。

    一是畅通民意沟通渠道，深入开展矛盾排查化解工作。新密法院在坚持日常接访、带案下访、预约接访的基础上，进一步畅通民意沟通渠道，实行“院领导天天接待日”制度，共接待来访群众123次157人。在信访接待中，注重信访案件台帐管理，严格按照“有访必接、有信必办、办必有果”和“有错必纠”的要求，精心梳理、科学分类建立台帐，对所有信访案件实行进程管理，做到件件有登记、件件有审查、件件有回音，随时掌握案件的接收情况、甄别情况、交办情况和结果反馈情况，使来访群众感受到人民法院的司法温情和为民作风。

    二是明确信访案件目标责任，全力化解涉法涉诉信访问题。在涉法涉诉信访案件的处理上，对每一起案件责任到人，层层签订保证书，对不能按期完成任务的主管领导和责任人严肃追究责任；定期通报进展情况，对连续两次排名最后一名的单位负责人实行停职检查，确保做好息诉罢访工作。充分发挥政治优势，通过党委、人大、政府、政协领导亲自出面帮助协调解决问题，采取认真解决合理诉求、适当进行经济救助、依法稳控无理上访等措施，千方百计做好受经济利益驱动、长期缠访闹访等一大批上访老户的息诉罢访工作。

    三是明确结案标准，确保群众满意。新密法院按照“案结事了、息诉罢访、群众满意”的标准，对郑州市政法委督办的47件信访积案，甄别出重复访案件7件，不属于我院案件6件，实有存案34件。通过积极努力的工作，在郑州市政法委督导组的领导和支持下，已办结32件，结案率为94%；息诉罢访32件，息诉率94%。郑州市政法委对新密法院清理信访积案的工作表示满意，新密法院社会治安综合治理黄牌警示已经取消。