近年来，新密市人民法院刘寨法庭全面落实执法为民理念，认真贯彻“调解优先、调养结合”工作原则，通过扎实有效的调解工作，近日成功调解一起信访案件。

   据了解，原告郑妮诉被告某医院医疗事故人身损害赔偿纠纷一案，由于各方面原因，该案审期已近两年，先后已有四位承办人办理过此案，受害人多次到省高院、市政府上访。面对巨大压力，该院刘寨法庭接受了承办该案的任务，该庭庭长要求承办法官认真查看以往案件材料进行认真阅卷，从感情上理解原告方，主动和原告多沟通，答疑解惑，逐步消除双方的对立情绪。承办法官在处理原告方提出的调查请求、鉴定请求时，坚持依法及时处理；不应支持的，就通过讲解法律规定，耐心做原告的工作使其自愿放弃。通过上述工作，双方都对法院和承办人的公正性产生了信任，开始尊重、支持法院的工作。本案在开庭审理前，承办法官在双方对证据和事实无根本争议的情况下，对原告的各项损失依法依据进行了计算。在进行了长达一天的调解工作后，最终双方达成了调解协议，被告已按协议当即履行，该案顺利得以解决，双方纠纷得以有效的化解。